АВТОИНФОРМАТОР БАЛАНСА

Для получения информации о состоянии баланса своего лицевого счета Вам следует набрать с телефона GSM *1, с телефона NMT 006, с городского телефона с тональным набором (8162) 612024. Вы услышите приветствие автоинформатора. Следуя подсказкам автоинформатора, Вам нужно набирать полный номер своего сотового телефона вида 930 ХХХХ или 964 ХХХХ, а затем пароль - пятизначный номер Вашего контракта на обслуживание.

Для более оперативного получения информации о состоянии своего баланса мы рекомендуем абонентам GSM записать в какую-либо ячейку быстрого набора номер автоинформатора в следующем виде *1р930ХХХХрХХХХХ, где
930ХХХХ - номер Вашего сотового телефона,
ХХХХХ - пятизначный номер Вашего контракта на обслуживание,
р - пауза (В радиотелефонах фирмы Nokia пауза записывается, если 3 раза нажать на клавишу *, в радиотелефонах фирм Ericsson и Motorola клавишу * нужно удерживать в течение 2 секунд).

ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА (GSM)

• переадресация всех вызовов;
• переадресация вызовов при отсутствии ответа;
• переадресация вызовов в случае занятости номера;
• переадресация вызовов в случае недосягаемости абонента.

Три последних варианта могут быть скомбинированы, но использование первого отменяет действие остальных.

Вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, могут быть переадресованы на стационарный телефон, на другой мобильный аппарат, на Речевую Почту и на Факс-Почту. Установленная Вами переадресация входящих вызовов не помешает Вам совершать с Вашего аппарата GSM исходящие звонки.

Замечание : Инструкции, приведенные ниже, могут быть использованы с любым аппаратом GSM. Однако, большинство моделей стандарта GSM имеют собственные упрощенные процедуры меню для того, чтобы воспользоваться данной услугой. Информацию об этих процедурах Вы найдете в описании телефонного аппарата.

Существуют следующие типы переадресаций:

- всех входящих вызовов (код дополнительной услуги—21),
- при отсутствии ответа (код дополнительной услуги—61),
- в случае недосягаемости абонента (код дополнительной услуги—62),
- в случае занятости номера абонента (код дополнительной услуги—67).

Переадресация всех вызовов

Переадресация всех вызовов (или безусловная переадресация) означает, что каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный Вами телефонный номер (например, Вашего секретаря). При этом мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, если аппарат выключен. Для того чтобы аппарат GSM снова принимал входящие вызовы, переадресация должна быть отменена.

Установка переадресации всех вызовов (безусловная) на другой телефонный номер в Новгороде:

* * 21 * + 7 816 2ХХ ХХХХ * 11 # (, где XX XXXX - номер в Новгороде, ( - кнопка вызова;

Проверить: * # 21 # (
Отменить: # # 21 # (

Переадресация вызова в случае отсутствия ответа.

Если Вы в течение 30 секунд не ответите на поступивший звонок, то вызов автоматически переадресуется на ранее выбранный Вами номер.

Установка переадресации на телефонный номер в Новгороде, в случае отсутствия ответа:

* * 61 * + 7 816 2ХХ ХХХХ * 11 # (

Время ожидания ответа при этом виде переадресации по умолчанию составляет 30 секунд. Если Вы хотите изменить этот временной интервал, то необходимо набрать следующую последовательность:

* * 61 * + 7 816 2ХХ ХХХХ * * _ _ # ( , где _ _ - время ожидания т.е. 15, 20, 25 секунд и т.д.

Проверить: * # 61 # (
Отменить: # # 61 # (

Если телефонный аппарат выключен, либо находится вне зоны действия сети, то вызов не может быть переадресован, с использованием данного вида переадресации. Звонящий слышит сообщение, что аппарат находится вне зоны действия сети.

Переадресация вызова в случае недосягаемости абонента.

Если аппарат GSM недоступен (т.е. выключен или находится вне зоны действия сети), то каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети «Северо-Западный GSM», входящие звонки принимаются по обычной схеме.

Установка переадресации по недосягаемости абонента на другой телефонный номер в С.-Петербурге:

* * 62 * + 7 816 2ХХ ХХХХ * 11 # (

Проверить: * # 62 # (
Отменить: # # 62 # (

Переадресация вызова в случае занятости номера абонента.

Если аппарат GSM занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресуется на заранее заданный Вами телефонный номер.

Установка переадресации вызова на другой телефонный номер в Новгороде в случае занятости мобильного номера абонента:

* * 67 * + 7 816 2ХХХХХХ * 11 # (

Проверить: * # 67 # (
Отменить: # # 67 # (

Замечание: все три вида условной переадресации (по недосягаемости, по отсутствию ответа и по занятости номера абонента) могут быть скомбинированы, то есть использованы одновременно) в любой комбинации. Однако, установка безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

Отмена переадресаций

Все ранее установленные переадресации вызовов могут быть отменены следующим образом:

# # 002 # (

Все условные переадресации могут быть отменены следующим образом:

# # 004 # (

Стоимость переадресации

Услуга Переадресации Вызова входит в основной пакет услуг. Все переадресованные вызовы тарифируются как исходящий звонок с Вашего мобильного телефона на номер переадресации по тарифу "остальное время".

Вызовы, переадресованные на Голосовую тарифируются по тарифу "остальное время".

Использование переадресации при роуминге.

При роуминге, режимы Переадресации Вызовов устанавливаются таким же образом. Помните, однако, что использование условной переадресации вызова может стать причиной оплаты по двойным международным тарифам.

Ожидание и удержание вызова

Если Ваш мобильный аппарат поддерживает услугу Ожидания Вызова, то во время текущего разговора Вы можете принять второй вызов.

Замечание: Если Ваш аппарат GSM поддерживает эту функцию, то он, как правило, имеет свой собственный упрощенный алгоритм использования услуги Ожидания Вызова (см. описание телефонного аппарата).

Установка функции Ожидания Вызовов

Наберите: * 43 # (
Проверить: * # 43 # (
Отменить: # 43 # (

Если кто-то пытается дозвониться до Вас в тот момент, когда Вы уже разговариваете по телефону, Вы слышите негромкие звуковые сигналы и, можете переключиться на второго абонента, поговорить с ним и затем, нажатием одной кнопки, вернуться к первоначальному разговору. Таким образом, Вы можете переключаться между несколькими вызовами или игнорировать новые вызовы, продолжая разговор с кем-то одним.

Если Вы хотите немедленно ответить на входящий вызов:

Нажмите (

Если Вы хотите удержать абонента, с которым разговариваете и ответить на поступающий вызов:

Нажмите 2 (

Если Вы хотите завершить разговор и переключиться на первого абонента, находящегося на удержании:

Нажмите 1 (

Если Вы хотите переключиться между вызовами:

Нажмите 2 (

Вы также можете использовать функцию Удержания Вызова, чтобы позвонить кому-либо во время разговора с другим абонентом:

Наберите: [Номер телефона] (

Впоследствии Вы можете удерживать вызов, либо переключаться между двумя абонентами, как показано выше.

Услуга "Ожидание и удержание вызова" включена в основной пакет услуг.

Конференц-связь

Если Ваш мобильный аппарат поддерживает услугу «конференц-связи», то во время текущего разговора Вы можете объединить несколько разговоров в конференцию, присоединить нового участника к конференции, удалить участника из конференции, вести конфиденциальный разговор с кем-либо из участников конференции, совершить еще один вызов с переводом текущей конференции в режим ожидания, объединить несколько конференций. Для работы с услугой конференц-связи необходимо установить функцию «ожидания вызова».

Замечание: если Ваш аппарат поддерживает эту функцию, то он, как правило, имеет свой собственный алгоритм использования услуги «конференц-связи» (см. описание телефонного аппарата).

Вызовы, использующие несколько соединений (ожидание / удержание вызова, конференц-связь), оплачиваются в соответствии с количеством установленных соединений.

Существуют 5 различных вариантов установки услуги Запрета вызова:

• запрет всех исходящих вызовов;

• запрет всех исходящих международных вызовов;

• запрет всех исходящих международных вызовов при обслуживании в чужой сети GSM (при роуминге);

• запрет всех входящих вызовов;

• запрет всех входящих вызовов при обслуживании в чужой сети GSM (при роуминге).

Данная услуга может быть установлена с помощью стандартных кодов, которые описаны ниже, или посредством меню Вашего аппарата. О том, как это сделать, см. описание телефонного аппарата.

Первоначально, Ваш пароль для использования услуги Запрета Вызова — 0000. ВАМ СЛЕДУЕТ НЕМЕДЛЕННО ИЗМЕНИТЬ ЭТОТ ПАРОЛЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОГРАДИТЬ СЕБЯ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ ЗАПРЕТА ВЫЗОВА С ВАШЕГО АППАРАТА.

Изменение пароля:

* * 03 * 330 * ____ * ~~~~ * ~~~~ # (, где ____ - старый пароль, ~~~~ - новый пароль, ( - кнопка вызова.

На дисплее телефонного аппарата появляется сообщение о том, что пароль был успешно изменен. Старый пароль сохраняется до тех пор, пока не будет корректно введен новый. Если совершены 3 последовательных неправильных попытки изменить пароль, то пользователь больше не сможет воспользоваться услугой Запрета Вызова. В этом случае абоненту следует обратиться в Центр Обслуживания компании "Северо-Западный GSM".

Существуют 5 различных вариантов установки услуги Запрета Вызова:

Запрет исходящих вызовов.:

Запрет всех исходящих вызовов: код дополнительной услуги — 33;

Запрет всех исходящих международных вызовов: код дополнительной услуги — 331;

Запрет всех исходящих международных вызовов при обслуживании абонента сети «Северо-Западный GSM» в чужой сети GSM (при роуминге) во все страны, кроме России: код дополнительной услуги — 332.

Запрет входящих вызовов.

Запрет всех входящих вызовов: код дополнительной услуги — 35;

Запрет всех входящих вызовов при обслуживании абонента сети «Северо-Западный GSM» в чужой сети GSM (при роуминге): код дополнительной услуги — 351.

Одновременно могут быть установлены запреты только на один входящий и один исходящий тип вызова. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.

Запрет всех исходящих вызовов.

Когда данный запрет установлен, Вы можете получать только входящие вызовы, но не можете звонить сами.

* 33 * ____ # (, где ____ - пароль, ( - кнопка вызова.

Проверить: * # 33 # (
Отменить: # 33 * ____ # (

Запрет исходящих международных вызовов.

Когда данный запрет установлен, Вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой находитесь. Например, из Германии Вы можете позвонить только на немецкий номер.

* 331 * ____ # (

Проверить: * # 331 # (
Отменить: # 331 * ____ # (

Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России.

Когда данный запрет установлен, Вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой Вы находитесь, а также звонить в Россию.

* 332 * ____ # (

Проверить: * # 332 # (
Отменить: # 332 * ____ # (

Запрет всех входящих вызовов.

Когда данный запрет установлен, Вы можете использовать аппарат GSM только для исходящих вызовов. Входящие вызовы приниматься не будут.

* 35 * ____ # (

Проверить: * # 35 # (
Отменить: # 35 * ____ # (

Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в чужой сети GSM.

Когда данный запрет установлен, при обслуживании в чужой сети GSM Вы можете использовать Ваш аппарат GSM только для исходящих вызовов. Таким образом, при нахождении в чужой сети GSM входящие вызовы приниматься не будут.

* 351 * ____ # (

Проверить: * # 351 # (
Отменить: # 351 * ____ # (

Переадресация Вызова и Запрет Вызова.

В определенных случаях, услуга Запрета Вызова может вступать в конфликт с услугой Переадресации Вызова. Обращайтесь за помощью в Центр Обслуживания абонентов.

Услуга определения номера

Данная услуга позволяет во время входящего вызова видеть на дисплее мобильного аппарата телефонный номер звонящего Вам абонента "Северо-Западного GSM", если у вызывающего абонента не установлен Запрет Определения Номера. Услуга определения номера поддерживается в том случае, если мобильный аппарат включен и находится в зоне действия сети "Северо-Западный GSM", или в зоне действия другой сети GSM (при роуминге), если данная сеть поддерживает эту услугу. Услуга определения номера входит в основной пакет услуг.

Услуги : Услуга запрета определения номера

Функция запрета определения собственного телефонного номера

Во время очередного вызова регулируется следующим набором:

# 31 # 9ХX XXXX ( - запрет определения собственного телефонного номера;
* 31 # 9ХX XXXX ( - определение собственного телефонного номера (абонент, которому Вы звоните, увидит Ваш мобильный номер, если у Вас не установлен «Постоянный Запрет».
/9XX XXXX - номер телефона абонента, которому Вы звоните, ( - кнопка вызова/

Некоторые модели телефонов имеют возможность установки режима определения номера через меню. В таких случаях обращайтесь к руководству по эксплуатации Вашего мобильного телефона.

Постоянный запрет, а также вид начальной установки Вы можете заказать, обратившись в Центр Обслуживания абонентов.

Напоминаем Вам, что только представляя собственный телефонный номер, Вы имеете возможность получить ответ на собственный звонок, даже если он не был принят по каким-либо причинам. Абонент, которому Вы звонили, может увидеть даже Ваше имя, если номер Вашего мобильного телефона и Ваше имя находятся в памяти его телефонной записной книжки.

Услуга запрета определения номера входит в основной пакет услуг.